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大字日期︰2020-02-29 來源︰人民(min)日報海外版

  付費(fei)自(zi)習室在中國一些城市相(xiang)繼興起——

  你(ni)願(yuan)意花錢上自(zi)習嗎?

  獨立的沉浸式學習格子間,配備齊全的插座、台燈(deng)等設(she)施,還有(you)明室與暗室、閱(yue)讀區與鍵盤區等不同功能的分(fen)區……一huan)問奔湟岳矗 斗fei)自(zi)習室在一些城市相(xiang)繼涌現。消費(fei)者(zhe)每(mei)天花幾十元至近(jin)百(bai)元不等,就(jiu)可以在城市喧(xuan)囂中尋得一處安靜的學習空間。如今,付費(fei)自(zi)習室ye)喚jin)是人們(men)“充電”“打卡”的熱門地點,也(ye)成為(wei)一項熱門創業項目。

  付費(fei)自(zi)習室走紅,社會(hui)輿論有(you)贊有(you)疑。有(you)人認為(wei),“在安靜舒適shi)幕肪忱錚 芨玫亟ru)學習狀態”“自(zi)習室的出現,可以滿足上班(ban)族的學習需求”。但(dan)也(ye)有(you)人覺得,“只(zhi)要自(zi)律性強,在哪里都可以學習”“花錢上自(zi)習,收的是‘智(zhi)商(shang)稅(shui)’”……

  花錢去學習,真(zhen)的物有(you)所(suo)值嗎?自(zi)習室方興未艾(ai),是盲目跟風還是確有(you)需求?作為(wei)新的商(shang)業形態,未來這一產(chan)業又zhi)hui)有(you)哪些發展?

  為(wei)自(zi)習花錢值不值?

  “自(zi)習室特別(bie)安靜,在這里看書(shu)、學習想不認真(zhen)都難!”為(wei)備gang)揭患ji)建(jian)造師考試,已經參加工作的李先(xian)生選擇到付費(fei)自(zi)習室“攻堅(jian)”。在他看來,在家學習總是有(you)各種(zhong)各樣的干擾,很難靜下(xia)心來,付費(fei)自(zi)習室正好mei)梢月闋zi)己這種(zhong)“大齡考證青年”的學習需求。

  北ben)┌琢ling)張女士剛(gang)剛(gang)辭去工作,計劃出國繼續深造,每(mei)天都到自(zi)習室學習英語(yu)。“在這里交了(liao)很多朋友(you),大家一huang)鷓 啊 xiang)互鼓勵。”張女士告訴記者(zhe),自(zi)習室環境好、學習效率高,花一些錢也(ye)可以yue)郵塴/p>

  隨著(zhou)知(zhi)識(shi)更新迭(die)代加速、社會(hui)競爭日趨激烈(lie),考研(yan)考證、“知(zhi)識(shi)充電”、職業培(pei)訓成為(wei)很多人生活的日常,像(xiang)李先(xian)生和張女士一樣“花錢上自(zi)習”的人越(yue)來越(yue)多。根(gen)據艾(ai)媒(mei)輿情的數據預測,2020年中國付費(fei)自(zi)習室用戶(hu)規模(mo)有(you)望(wang)突(tu)破780萬人,2022年這一數字zhi)菇jiang)增至1900萬人。

  不過,付費(fei)自(zi)習室走紅的背後,也(ye)不乏質疑的聲音︰為(wei)啥免費(fei)的圖書(shu)館不去,反而要去花那些“冤枉錢”?

  “我(wo)一開(kai)始在北ben)┌ 羥際shu)館學習,但(dan)每(mei)天要浪費(fei)很多時間排隊,要不然搶不到座位。”已經畢業的小魯(lu)正在申請國外研(yan)究生,她的經歷不少人有(you)共鳴。

  國家統計局發布的《中國統計年鑒2019》顯示,全國公共圖書(shu)館數量為(wei)3176個。可以yun)擔 讜yue)來越(yue)多的學習者(zhe)面(mian)前(qian),圖書(shu)館能提供的空間資源已經顯得“捉(zhuo)襟見(jian)肘”。

  公共學習空間供不應(ying)求,里面(mian)的軟硬件設(she)施也(ye)常常滿足不了(liao)人們(men)的學習需求。小魯(lu)介紹(shao)說,復習托福考試經常要用到筆記本(ben)電腦,但(dan)是圖書(shu)館里能給電腦充電的地方特別(bie)少。還有(you)人反映,一些圖書(shu)館在無線網絡(luo)、秩序維護、開(kai)放時間等方面(mian)的“短板(ban)”,也(ye)讓他們(men)“望(wang)館卻(que)步jian)薄/p>

  那麼同咖啡廳、書(shu)店等文化空間相(xiang)比(bi),付費(fei)自(zi)習室有(you)哪些獨特的優勢(shi)?

  在北ben)┤踩底zi)習室創始人張衛(化名)看來,咖啡廳等地提供的是交流(liu)、閱(yue)讀的空間,而非深度(du)學習的地方jian)Kju)例說,學習工程管理、編程、英語(yu)等專業課程,需要長時間的系統學習和注意力高度(du)集(ji)中,離不開(kai)安靜有(you)序的學習環境,這種(zhong)環境正是其他場(chang)所(suo)提供不了(liao)的。

  付費(fei)自(zi)習室賣的不只(zhi)是空間,還有(you)xin) hou)的學習氛圍。記者(zhe)看到,北ben)└H缸zi)習室除了(liao)私(si)密的格子間外,還設(she)置了(liao)沒有(you)書(shu)桌擋板(ban)的開(kai)放區。“大家可以看到彼此的學習狀態,相(xiang)互鼓勵、暗中較勁。”該自(zi)習室的聯合創始人武子蛟(jiao)打了(liao)個比(bi)方,“學習就(jiu)像(xiang)在操(cao)場(chang)跑步一樣,需要有(you)人在前(qian)面(mian)領(ling)跑。”

  2019年末分(fen)別(bie)成立的喜鵲和海雀兩家自(zi)習室,在兩個月左右的營(ying)業時間里,日常流(liu)動客tu)?汲 liao)500人。“現在是行業淡季,但(dan)消費(fei)用戶(hu)比(bi)我(wo)預想得要多。”張衛說。

  只(zhi)是簡單提供桌椅嗎?

  在不少人sou)劾錚 斗fei)自(zi)習室無非是在房間里擺上幾套桌椅,甚(shen)至比(bi)開(kai)個飯館還要容(rong)易。但(dan)記者(zhe)經過走訪發現,要想辦(ban)好付費(fei)自(zi)習室,還真(zhen)不是幾gang)拋雷印 赴岩巫泳jiu)能解(jie)決的事(shi)。

  為(wei)了(liao)打jiao)熗己玫難 盎肪常 簧俑斗fei)自(zi)習室在“硬件設(she)備”上下(xia)足了(liao)功夫。考慮(lv)到人們(men)學習習慣的差異,大多自(zi)習室開(kai)設(she)了(liao)明室與暗室、獨立區和開(kai)放區、公共區和休息區等不同的功能分(fen)區;為(wei)了(liao)提供更加便捷(jie)高效的服務,許多自(zi)習室還開(kai)發了(liao)線上預約系統和自(zi)助服務系統chang)3酥zhi)外,咖啡、零食chang) 淶紉ye)成了(liao)付費(fei)自(zi)習室的“標(biao)配”。

  設(she)計師出身的武子蛟(jiao)不僅(jin)一手(shou)包攬了(liao)海雀自(zi)習室桌椅的設(she)計工作,而且認真(zhen)考察市面(mian)上的燈(deng)具(ju),特意定制出一套符合學習要求的照明設(she)備。喜鵲自(zi)習室走高性價比(bi)路線的同時,在衛生設(she)施、飲用設(she)備等小細節上傾注了(liao)大量心血,不少顧客在網絡(luo)評價平台上紛紛點贊。

  各種(zhong)“硬件”一應(ying)俱(ju)全,那麼自(zi)習室里的學習秩序又該怎麼保障(zhang)呢?

  海雀自(zi)習室的創始人sou)釧 貿 環蕁昂H腹 肌保8條規定對學習紀律進行了(liao)詳細說明。最後一條寫道︰“自(zi)習室有(you)權(quan)對于不遵守規則的人si)型絲睿  ?鵠氳炅liu)程。有(you)權(quan)在日後拒絕接待該顧客。”

  楊帥介紹(shao)稱(chen),一條條“公約”的背後,都是自(zi)習室里真(zhen)實(shi)發生過的事(shi)lv)欏!骯 不肪承枰 蠹夜餐  chi),但(dan)如果有(you)人影響到大家學習,我(wo)們(men)會(hui)進行管理,保持(chi)良好的學習氛圍。”楊帥說。

  付費(fei)自(zi)習室遍(bian)地開(kai)花,要想在大浪淘沙(sha)的市場(chang)競爭中生存下(xia)來,僅(jin)僅(jin)改造一個空間遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou),還必須挖掘出自(zi)己的特色。

  媒(mei)體人出身的張衛,就(jiu)一直在琢磨著(zhou)怎樣找到具(ju)有(you)差異化特色的經營(ying)模(mo)式jian)Kju)例說,未來能不能在圖書(shu)、培(pei)訓、社會(hui)教育等上下(xia)游行業試試yun) 砍liao)深度(du)學習之(zhi)外,能不能滿足不同年齡段、不同身份群體更加復雜的需求?可不可以yuan)駝 獻鰨 誚值郎縝xian)置的物業空間上做做文章……

  楊帥和武子蛟(jiao)致力于打jiao)煲患矣you)溫度(du)的自(zi)習室,在內容(rong)生產(chan)上下(xia)了(liao)一番功夫。不但(dan)在公眾(zhong)號上持(chi)續輸出原創文章,而且為(wei)顧客分(fen)享(xiang)自(zi)己的學習故事(shi)提供內容(rong)平台。“一家付費(fei)自(zi)習室只(zhi)有(you)找到自(zi)己的特色,才能和其他競爭對手(shou)相(xiang)區別(bie),進而在市場(chang)競爭中站穩(wen)腳跟。”武子蛟(jiao)說。

  國家信(xin)息中心首席信(xin)息師、分(fen)享(xiang)經濟(ji)研(yan)究中心主(zhu)任張新紅在接受本(ben)報采訪時總結說,付費(fei)自(zi)習室要立足和發展必須做到以下(xia)幾點︰第一,找到需求者(zhe),並通(tong)過線上xi) 呦xia)的平台把yan)棖笳zhe)吸引(yin)過來;第二(er),讓消費(fei)者(zhe)感(gan)到物有(you)所(suo)值;第三,探索出一種(zhong)可sha)中撓 mo)式jian)/p>

  是共享(xiang)經濟(ji)新風口嗎?

  目前(qian),付費(fei)自(zi)習室收費(fei)不高,房屋等租賃(lin)成本(ben)卻(que)不低,行業競爭也(ye)越(yue)來越(yue)激烈(lie)。如果僅(jin)僅(jin)滿足當“二(er)房東(dong)”,顯然不是長遠(yuan)之(zhi)計。不少創業者(zhe)都在思(si)考,付費(fei)自(zi)習室下(xia)一步到底該怎麼走?

  “對于這個問題(ti),業內還沒有(you)形成統一的答案,大家都在探索自(zi)己的模(mo)式jian)!閉盼欄嫠嘸欽zhe),“但(dan)未來付費(fei)自(zi)習室的運(yun)營(ying),一huan)ㄒ yin)入(ru)互聯網思(si)維。既要在會(hui)員服務上精準(zhun)細分(fen)、挖掘用戶(hu)需求,也(ye)要將(jiang)線上xi) 呦xia)的活動結合起來。”

  他舉(ju)例說,學習空間產(chan)生的“黏性”可以集(ji)聚起一類人。比(bi)如,自(zi)習室里可能有(you)人喜歡(huan)學英語(yu)、有(you)人喜歡(huan)編程、有(you)人喜歡(huan)畫(hua)畫(hua)。通(tong)過改造物理設(she)計,讓這些志jiu) 籃系娜伺雒mian)、交流(liu),或許能踫撞出新的需求和經營(ying)模(mo)式jian)/p>

  那麼,付費(fei)自(zi)習室有(you)望(wang)成為(wei)共享(xiang)經濟(ji)的下(xia)一個風口嗎?

  張新紅分(fen)析稱(chen),當下(xia)的付費(fei)自(zi)習室還不能完全納入(ru)共享(xiang)經濟(ji)的範(fan)疇,但(dan)其本(ben)身具(ju)有(you)共享(xiang)經濟(ji)的思(si)維和tu)yin)。

  張新紅表(biao)示,付費(fei)自(zi)習室要想搭(da)乘共享(xiang)經濟(ji)的“東(dong)風”,需要朝著(zhou)4個方向(xiang)發展。第一,數字zhi) 1bi)如,打開(kai)手(shou)機軟件,就(jiu)能知(zhi)道距(ju)離最近(jin)的自(zi)習室有(you)哪幾個、特色分(fen)別(bie)是什麼。第二(er),平台化。將(jiang)大量自(zi)習室和用戶(hu)資源整合為(wei)一個平台,並通(tong)過智(zhi)能化匹配實(shi)現供需之(zhi)間的合理配置。第三,生態化。在資源平台上,探索有(you)可能產(chan)生的新的供給和需求。第四mo) 魴曰 U?圓煌 沒hu)的需求,在線上xi) 呦xia)提供個性化服務。

  中南財(cai)經政法大學數字經濟(ji)研(yan)究院(yuan)執行院(yuan)長盤和林(lin)認為(wei),付費(fei)自(zi)習室探索多元化經營(ying)模(mo)式的前(qian)提,是做好核心服務。“核心還是提供安靜、私(si)密且舒適shi)難 盎肪常 shi)體環境chi)械難 胺瘴?攀竅xi)缺的資源,首先(xian)要在這方面(mian)做到盡善(shan)盡美。”

  作為(wei)新的商(shang)業形態,付費(fei)自(zi)習室剛(gang)剛(gang)起步,必然要經歷一個探索階段。在這一過程中,要維護行業持(chi)續健(jian)康(kang)發展,還需要相(xiang)關監管各方堅(jian)持(chi)底線思(si)維,守住消防、水電安全等風險底線,保障(zhang)消費(fei)者(zhe)的合法權(quan)益(yi)。(姜(jiang)忠奇)

[責任編輯︰謝凡洋子]

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